KortexWiki.
AI-alapú tudásbázis, amely azonnal megválaszolja csapata kérdéseit — az Ön adataira képezve, bármilyen nyelven, 24/7.
Kiadta
A kihívás
Ügyfél igényei.
Kevesebb ismétlődő kérdés
A csapatnak kevesebb időt kellett ugyanazoknak a belső kérdéseknek a megválaszolására fordítania, amelyek nap mint nap újra felmerültek.
Azonnali hozzáférés a tudáshoz
A munkatársaknak azonnal elérhető vállalati tudásra volt szükségük, anélkül hogy egy kolléga Slacken vagy e-mailben adott válaszára kellett volna várniuk.
Többnyelvű támogatás
A rendszernek több nyelvet kellett támogatnia, hogy a nemzetközi csapatok és partnerek a saját anyanyelvükön kaphassanak válaszokat.
Kapcsolódás a meglévő tudásbázishoz
A megoldásnak zökkenőmentesen kellett integrálódnia a meglévő adatforrásokhoz és tudásstruktúrákhoz, anélkül hogy a dokumentációt újra kellett volna építeni.
Rutinfeladatok automatizálása
Az ügyfél szerette volna automatizálni a mindennapi információkezelési feladatokat, hogy a csapat több időt fordíthasson a valóban értékteremtő munkára.
Pontos és egységes adatok
A rendszernek biztosítania kellett az adatok pontosságát és egységességét, csökkentve a hibákat az információk kezelésében, tárolásában és megosztásában.
Amit fejlesztettünk
Megoldások.
AI tudásbázis
ChatGPT-alapú tudásbázist fejlesztettünk, amely az Ön dokumentumaira, belső wikijére és meglévő eszközeire van képezve — azonnali, pontos válaszokat adva bármely kérdésre.
Forrásintegráció
Összekapcsoltuk a KortexWikit a meglévő eszközeivel — Notion, Google Drive, Confluence, Slack és egyebek — hogy a tudásbázis mindig naprakész maradjon anélkül, hogy kézzel kellene frissíteni.
Szerepkör-alapú hozzáférés
Implementáltuk a részletes hozzáférés-vezérlést, biztosítva, hogy a csapattagok csak a releváns információkhoz férjenek hozzá — a részlegek és szerepkörök szerint strukturálva.
Analitika és betekintések
Fejlesztettünk egy analitikai műszerfalat, amely megmutatja, mely kérdéseket teszik fel leggyakrabban — segítve a csapatoknak azonosítani a tudáshiányokat és javítani a dokumentációt.
Többnyelvű támogatás
Implementáltuk a többnyelvű képességeket, lehetővé téve a globális csapatok számára, hogy a saját nyelvükön tegyenek fel kérdéseket és kapjanak válaszokat.
Folyamatos tanulás
Fejlesztettük azt a rendszert, hogy tanuljon az interakciókból és a visszajelzésekből — idővel egyre pontosabb és hasznosabb válaszokat adva.
AI tudásbázis
ChatGPT-alapú tudásbázist fejlesztettünk, amely az Ön dokumentumaira, belső wikijére és meglévő eszközeire van képezve — azonnali, pontos válaszokat adva bármely kérdésre.
Forrásintegráció
Összekapcsoltuk a KortexWikit a meglévő eszközeivel — Notion, Google Drive, Confluence, Slack és egyebek — hogy a tudásbázis mindig naprakész maradjon anélkül, hogy kézzel kellene frissíteni.
Szerepkör-alapú hozzáférés
Implementáltuk a részletes hozzáférés-vezérlést, biztosítva, hogy a csapattagok csak a releváns információkhoz férjenek hozzá — a részlegek és szerepkörök szerint strukturálva.
Analitika és betekintések
Fejlesztettünk egy analitikai műszerfalat, amely megmutatja, mely kérdéseket teszik fel leggyakrabban — segítve a csapatoknak azonosítani a tudáshiányokat és javítani a dokumentációt.
Többnyelvű támogatás
Implementáltuk a többnyelvű képességeket, lehetővé téve a globális csapatok számára, hogy a saját nyelvükön tegyenek fel kérdéseket és kapjanak válaszokat.
Folyamatos tanulás
Fejlesztettük azt a rendszert, hogy tanuljon az interakciókból és a visszajelzésekből — idővel egyre pontosabb és hasznosabb válaszokat adva.
AI tudásbázis
ChatGPT-alapú tudásbázist fejlesztettünk, amely az Ön dokumentumaira, belső wikijére és meglévő eszközeire van képezve — azonnali, pontos válaszokat adva bármely kérdésre.
Forrásintegráció
Összekapcsoltuk a KortexWikit a meglévő eszközeivel — Notion, Google Drive, Confluence, Slack és egyebek — hogy a tudásbázis mindig naprakész maradjon anélkül, hogy kézzel kellene frissíteni.
Szerepkör-alapú hozzáférés
Implementáltuk a részletes hozzáférés-vezérlést, biztosítva, hogy a csapattagok csak a releváns információkhoz férjenek hozzá — a részlegek és szerepkörök szerint strukturálva.
Analitika és betekintések
Fejlesztettünk egy analitikai műszerfalat, amely megmutatja, mely kérdéseket teszik fel leggyakrabban — segítve a csapatoknak azonosítani a tudáshiányokat és javítani a dokumentációt.
Többnyelvű támogatás
Implementáltuk a többnyelvű képességeket, lehetővé téve a globális csapatok számára, hogy a saját nyelvükön tegyenek fel kérdéseket és kapjanak válaszokat.
Folyamatos tanulás
Fejlesztettük azt a rendszert, hogy tanuljon az interakciókból és a visszajelzésekből — idővel egyre pontosabb és hasznosabb válaszokat adva.
AI tudásbázis
ChatGPT-alapú tudásbázist fejlesztettünk, amely az Ön dokumentumaira, belső wikijére és meglévő eszközeire van képezve — azonnali, pontos válaszokat adva bármely kérdésre.
Forrásintegráció
Összekapcsoltuk a KortexWikit a meglévő eszközeivel — Notion, Google Drive, Confluence, Slack és egyebek — hogy a tudásbázis mindig naprakész maradjon anélkül, hogy kézzel kellene frissíteni.
Szerepkör-alapú hozzáférés
Implementáltuk a részletes hozzáférés-vezérlést, biztosítva, hogy a csapattagok csak a releváns információkhoz férjenek hozzá — a részlegek és szerepkörök szerint strukturálva.
Analitika és betekintések
Fejlesztettünk egy analitikai műszerfalat, amely megmutatja, mely kérdéseket teszik fel leggyakrabban — segítve a csapatoknak azonosítani a tudáshiányokat és javítani a dokumentációt.
Többnyelvű támogatás
Implementáltuk a többnyelvű képességeket, lehetővé téve a globális csapatok számára, hogy a saját nyelvükön tegyenek fel kérdéseket és kapjanak válaszokat.
Folyamatos tanulás
Fejlesztettük azt a rendszert, hogy tanuljon az interakciókból és a visszajelzésekből — idővel egyre pontosabb és hasznosabb válaszokat adva.
“Magabiztosan állíthatom, hogy a PIERRE Wiki, az AI-alapú tudásbázisunk, átalakította a munkavégzésünk módját. Jelentősen növelte a csapatunk produktivitását azzal, hogy gyors és pontos válaszokat ad, lehetővé téve, hogy jobban a stratégiai feladatokra összpontosítsunk.”
Vladimir Čočović
Értékesítési csapatvezető, PIERRE
A válasz már ott van a szervezetében. A KortexWiki megtalálhatóvá teszi.
Minden cégnek megvan a tudása, amelyre embereinek szüksége van — dokumentumokban, e-mailekben és tapasztalt kollégák fejében elásva. A KortexWikit azért fejlesztettük, hogy ezt a tudást azonnal felszínre hozza, bárkinek, aki szüksége van rá, bármikor.
Az eredmény
80%-kal kevesebb rutinkérdés. Mindig elérhető.
AI tudásbázis, amely azonnal válaszol, folyamatosan tanul, és visszaadja a csapatának azt az időt, amelyet a rendszer most egyedül kezelt kérdésekre töltöttek.